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최종 업데이트: 2026년 7월 31일
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공식 예약（tripla Book）의 취소 규정은 플랜에 따라 다릅니다. 대표적인 플랜의 규정은 다음과 같습니다. Room Only 플랜（식사 미포함·일반 요금）: 도착일 6일 전부터의 취소·당일 취소·노쇼는 숙박 요금의 100%（그 이전의 취소는 무료）. 공식 사이트 한정·객실 요금 20% 할인 플랜（2박 이상 예약에 적용）: 도착일 30일 전부터의 취소·당일 취소·노쇼는 숙박 요금의 100%（그 이전의 취소는 무료）. 일수는 도착일을 「0일 전」으로 하여 기산합니다（도착일의 전날이 「1일 전」. 시각은 일본 표준시）. 취소 수수료가 발생하지 않는 경우에는 온라인으로 사전 결제하신 숙박 요금 전액을 예약 시 이용하신 신용카드로 환불합니다. 취소 수수료가 발생하는 경우에는 그 금액을 공제한 잔액을 동일한 방법으로 환불합니다. 당사의 환불 처리는 취소가 확정된 후 신속히 진행하지만, 카드 이용 명세에 반영되는 시기는 카드사에 따라 다릅니다. 실제로 적용되는 취소 규정은 예약 절차 시 예약 페이지에 표시되는 조건에 따릅니다. 당사가 추후 취소 규정을 변경한 경우에도 해당 예약에는 예약 성립 시점에 표시되어 있던 취소 규정이 원칙적으로 적용됩니다.
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